ربط نظام الكاشير مع زاتكا: خطواته وما تسأل عنه مزوّدك

ربط نظام الكاشير مع زاتكا يعني أن يتصل كل جهاز كاشير في مطعمك بمنصة «فاتورة» التابعة لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك، ويحصل منها على معرّف ختم تشفير خاص به. بعدها يختم الجهاز كل فاتورة مبسطة يصدرها، ويرسلها إلى الهيئة خلال أربع وعشرين ساعة من إصدارها. وهذا جوهر المرحلة الثانية من الفوترة الإلكترونية، وتسميها الهيئة مرحلة الربط والتكامل.

والربط نفسه ثلاث خطوات في دليل الهيئة: أن تتأكد من مزوّد نظامك أن النظام يستوفي متطلبات الربط، ثم أن تستخرج من بوابة فاتورة رمز تفعيل لكل جهاز وتُدخله فيه، ثم أن تتحقق مع المزوّد أن الجهاز يصدر فواتير مطابقة. وفيما يلي تفصيل كل خطوة، وما تراجعه بعد الربط، والأسئلة التي تطرحها على مزوّد الكاشير.

ما الذي يتغير في المرحلة الثانية

بدأت المرحلة الأولى، مرحلة الإصدار والحفظ، في 4 ديسمبر 2021: فاتورة إلكترونية تُحفظ في النظام، وعليها رمز الاستجابة السريعة. أما المرحلة الثانية فنافذة منذ 1 يناير 2023 على مجموعات، وتضيف أمرين: ربط النظام بمنصة فاتورة، وإصدار الفاتورة بصيغة محددة وحقول إضافية.

وأغلب ما يصدره المطعم فواتير ضريبية مبسطة، وهي فواتير البيع للعميل الفرد. وفي المرحلة الثانية تصدر الفاتورة المبسطة بصيغة XML، ويختمها النظام بمعرّف ختم التشفير الذي أصدرته الهيئة، ويضع عليها رمز استجابة سريعة بمواصفات المرحلة الثانية. ثم تُسلَّم للعميل مطبوعة أو إلكترونية فور إصدارها، وتُرسل إلى منصة فاتورة خلال أربع وعشرين ساعة.

أما الفاتورة الضريبية القياسية التي تصدر لمنشأة، فطريقها مختلف: تُرسل إلى الهيئة أولاً، فتتحقق منها وتختمها، ثم تُسلَّم للمشتري.

متى يلزمك الربط

لا تُلزم الهيئة الجميع بالمرحلة الثانية في يوم واحد. فهي تطبقها تدريجياً على مجموعات، وتبلّغ كل مجموعة مباشرة قبل موعد ربطها بستة أشهر على الأقل.

وآخر مجموعة أعلنتها الهيئة هي المجموعة الخامسة والعشرون، في 24 يوليو 2026، وربطها ابتداءً من 1 فبراير 2027. وتشمل المنشآت التي تجاوزت إيراداتها الخاضعة لضريبة القيمة المضافة حداً حددته الهيئة، في أي سنة من 2022 إلى 2025. والحد ومن يشمله مشروحان في مقالنا عن الموجة 25 من الفوترة الإلكترونية.

والإشعار يخبرك بالموعد، لكنه لا يجهّز نظامك. فالخطوات التالية تحتاج نظاماً جاهزاً للربط قبل أن يحل الموعد. وعن الغرامات والإعفاء منها مقال مستقل: مبادرة الإعفاء من غرامات زاتكا.

خطوات الربط كما تشرحها الهيئة

الخطوة الأولى: تأكد من مزوّد الخدمة أن نظام الفوترة الذي تستخدمه يستوفي متطلبات الربط. فالربط لا يجري على نظام لا يصدر الفاتورة بالصيغة المطلوبة.

الخطوة الثانية: استخرج رموز التفعيل وأدخلها في الأجهزة.

أولاً، ادخل إلى منصة فاتورة على العنوان fatoora.zatca.gov.sa، ببيانات دخولك إلى بوابة المكلف لدى الهيئة: الرقم المميز أو البريد الإلكتروني المسجل، وكلمة المرور.

ثانياً، اختر «تهيئة وحدة / جهاز جديد».

ثالثاً، أدخل عدد الرموز التي تحتاجها، رمزاً لكل جهاز، ثم اختر «إنشاء رمز التفعيل». تعرض المنصة الرموز، ويمكنك نسخها أو تنزيلها في ملف.

رابعاً، أدخل كل رمز في جهازه خلال ساعة من إنشائه، فصلاحية الرمز ساعة واحدة.

وبقية العملية، كما يصفها الدليل الفني للهيئة، آلية بين الجهاز ومنصة فاتورة: يرسل الجهاز طلب الختم، ثم يخضع لفحوص المطابقة، فإن اجتازها أصدرت له الهيئة معرّف ختم التشفير.

الخطوة الثالثة: تحقق مع مزوّد الخدمة أن النظام رُبط ربطاً كاملاً، وأنه يصدر فواتير مطابقة.

كيف تتأكد أن الربط تم

لا تكتفِ بقول المزوّد إن الربط تم. ففي منصة فاتورة نفسها صفحتان تتحقق منهما بنفسك.

الأولى «قائمة الوحدات / الأجهزة التقنية المرتبطة». فيها كل جهاز رُبط بحسابك. قارن عددها بعدد أجهزة الكاشير في فروعك، فإن نقص جهاز فهو يبيع دون ربط.

الثانية «إحصائيات عن الفواتير الإلكترونية». تلخّص كل ما أُرسل إلى الهيئة في الاثني عشر شهراً الماضية في ثلاث خانات: مقبولة، ومقبولة مع تحذيرات، ومرفوضة. ولكل من الخانتين الأخيرتين تقرير مفصّل بالأخطاء والتحذيرات يمكنك طلبه. راجعها بعد أيام البيع الأولى، وأرسل أي رفض إلى مزوّدك.

بعد الربط: تجديد الختم واستبدال الأجهزة

لا ينتهي الربط بيوم إتمامه، ففيه أمران يعودان لاحقاً.

الأول التجديد. لمعرّف ختم التشفير مدة صلاحية، ويُجدَّد قبل انتهائها من منصة فاتورة بالطريقة نفسها: تختار «تجديد صلاحية الرمز التعريفي المحدد الحالي»، وتستخرج رمز تفعيل صالحاً لساعة، وتدخله في الجهاز.

الثاني استبدال الأجهزة. يرتبط معرّف الختم بمفتاح توقيع يُنشأ على الجهاز، وتمنع ضوابط الهيئة نقله إلى جهاز آخر. فالجهاز الجديد أو البديل يحتاج ربطاً خاصاً به، برمز تفعيل جديد. أما الجهاز الذي فُقد أو تلف أو بيع أو توقف استعماله، فتلغي ربطه من قائمة الأجهزة في المنصة.

أسئلة تطرحها على مزوّد الكاشير

أولاً، من يُدخل رمز التفعيل، وفي أي شاشة؟ وهل يُربط كل جهاز برمزه الخاص؟

ثانياً، إذا انقطع الإنترنت، هل يستمر البيع، ومتى تُرسل الفواتير المؤجلة؟ وفي مقالنا عن الكاشير بدون إنترنت اختبار تجريه بنفسك.

ثالثاً، كيف أعرف أن الهيئة رفضت فاتورة أو أن إرسالها تعثّر، ومن يعيد إرسالها؟

رابعاً، هل يصدر المرتجع إشعاراً دائناً يُرسل إلى الهيئة كما تُرسل الفاتورة؟

خامساً، إن كان مطعمي يبيع لمنشآت بفواتير ضريبية قياسية، فهل يرسلها النظام إلى الهيئة لتتحقق منها وتختمها قبل تسليمها؟

المصادر الرسمية

خطوات الربط وتفاصيله في هذا المقال منقولة من وثائق الهيئة على موقعها الرسمي، وقد راجعناها في 10 أكتوبر 2026:

1. هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، خطوات الاستعداد للفوترة الإلكترونية، المرحلة الثانية.
2. هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، دليل مستخدم منصة فاتورة، النسخة الثالثة، مايو 2023.
3. هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، الدليل الإرشادي التفصيلي للفوترة الإلكترونية، النسخة الثانية، مايو 2023.
4. هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، الدليل الفني التفصيلي للفوترة الإلكترونية، النسخة الثانية، نوفمبر 2022، بالإنجليزية.
5. هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، مراحل التطبيق.
6. هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، معيار اختيار المنشآت المستهدفة في المجموعة الخامسة والعشرين، 24 يوليو 2026.

فكر تك كاشير والربط مع زاتكا

فكر تك كاشير نظام كاشير للمطاعم مبني في السعودية، يعمل على الآيباد وعلى أجهزة ويندوز باللمس، وفوترته الإلكترونية مبنية على متطلبات المرحلة الثانية. وهذه إجاباته عن الأسئلة الخمسة.

رمز التفعيل. يُربط كل جهاز كاشير بالهيئة برمز تفعيل تستخرجه من بوابة فاتورة وتُدخله في شاشة الربط على الجهاز نفسه. ولكل جهاز رمزه.

انقطاع الإنترنت. لا يتوقف الكاشير إذا انقطع الإنترنت. يحفظ المبيعات والمرتجعات على الجهاز، ثم يزامنها تلقائياً حين يعود الاتصال.

المتابعة. كل فاتورة تُوقَّع على الجهاز، ثم تُرسل إلى الهيئة تلقائياً عبر خادمنا. فإن تعذّر الإرسال أعاد النظام المحاولة تلقائياً على فترات متباعدة. وتعرض لوحة التحكم حالة كل فاتورة عند الهيئة، ويمكنك أن تعيد منها فاتورة متعثّرة إلى قائمة الإرسال.

المرتجع. كل مرتجع، كاملاً كان أو جزئياً، يُوقَّع إشعاراً دائناً ويُرسل إلى الهيئة كما تُرسل الفاتورة. وبعد ربط الجهاز يُطبع على كل فاتورة خاضعة للضريبة رمز الاستجابة السريعة الموقّع وفق المرحلة الثانية.

الفواتير القياسية. نقولها بوضوح: نطاق النظام الفاتورة الضريبية المبسطة، أي فاتورة البيع للعميل الفرد. أما الفاتورة الضريبية القياسية التي تصدر لمنشأة، فهي خارج نطاقه، ولا يرسلها إلى الهيئة لتتحقق منها وتختمها.

وفي لوحة التحكم أيضاً مسودة إقرار ضريبة القيمة المضافة لكل ربع سنة. تقابل ضريبة المبيعات بضريبة المشتريات المسجلة، وتعرض فوق المجاميع فواتير المشتريات التي ينقصها رقم الفاتورة أو تفصيل الضريبة. ولا تقدّم المسودة شيئاً إلى الهيئة، فالإقرار يقدّمه صاحب المطعم أو محاسبه.

ويبقى عليك ما لا يتولاه نظام عنك: بوابة فاتورة حسابك أنت. منها تستخرج رموز التفعيل، ومنها تلغي ربط جهاز استبدلته. وإن احتجت مساعدة في أي خطوة، فالدعم الفني متاح على مدار الساعة عبر واتساب.

والفوترة الإلكترونية جزء من الباقة الأساسية بسعر 149 ريالاً للفرع شهرياً، إضافةً إلى رسوم ترخيص قدرها 1,500 ريال تُدفع مرة واحدة للمطعم ذي الفرع الواحد. والمبلغان شاملان ضريبة القيمة المضافة. وللمطعم متعدد الفروع تُحدَّد رسوم الترخيص في عرض السعر.

ولتعرف كيف يُربط مطعمك، راسلنا على واتساب.