سياسة الخصوصية

من نحن

تدير هذا الموقع مؤسسة فكرتك برو (فكر تك). السجل التجاري 7051207913، والرقم الضريبي 311825172800003.

ما تغطيه هذه الصفحة

تغطي موقع fekirtech.com وصفحات أنظمتنا فيه.

ولا تغطي البيانات داخل أنظمتنا بعد الاشتراك. فهذه تحكمها اتفاقية كل نظام وسياسته.

ما نجمعه

• ما تكتبه في النموذج: ما تحتاجه، واسمك، ورقم جوالك، وطريقة التواصل التي تفضّلها. وملاحظتك وبريدك إن كتبتهما.
• بيانات تقنية مع النموذج: عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحة التي أرسلت منها، ولغة الموقع.
• مصدر زيارتك: الإعلان أو الرابط الذي أوصلك إلينا. أي رموز الحملة في الرابط (UTM)، ومعرّفات النقر من منصات الإعلان، مثل gclid من Google وfbclid من Meta، والصفحة التي جئت منها.
• ضغطات واتساب: حين تضغط زر واتساب، نسجّل الضغطة مع الصفحة والوقت ومصدر زيارتك. ونضع في رسالتك رمزاً مرجعياً قصيراً، ولك أن تحذفه.
• القياس والإعلانات: نستخدم Google Analytics وبكسل Meta. يجمعان الصفحات التي تزورها، ونوع جهازك ومتصفحك، وموقعك التقريبي. ويسجلان أحداثاً مثل إرسال النموذج أو الضغط على واتساب. ويستخدمان ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).
• رسائل واتساب: إذا راسلتنا، نرى رقمك ورسالتك. وتخضع المحادثة أيضاً لسياسة واتساب.

لماذا نجمعه

• لنرد على طلبك، ونرسل لك عرض السعر.
• لنعرف أي إعلان أو رابط يأتي بالطلبات، فننفق على ما ينفع.
• لنحمي الموقع من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام.

ولا نرسل لك رسائل تسويقية إلا بموافقتك.

مع من نشاركه

• مزودو الخدمات الذين يشغّلون الموقع: الاستضافة وقاعدة البيانات والبريد. ويعالجون البيانات لحسابنا فقط.
• Google وMeta، عبر أدوات القياس في الموقع.
• وقد نرسل إلى Google وMeta رقم جوالك أو بريدك بصيغة مُعمّاة (hashed)، لقياس نتائج الإعلانات فقط. ولا نرسل ملاحظتك.
• الجهات الرسمية، إذا طلب النظام ذلك.

ولا نبيع بياناتك لأحد.

المعالجة خارج المملكة

تُحفظ بعض البيانات وتُعالج خارج المملكة العربية السعودية، لدى مزود الاستضافة وGoogle وMeta.

مدة الحفظ

• طلبات النموذج: نحفظها ما دامت لازمة للرد عليك ومتابعة طلبك، ونحذفها إذا طلبت ذلك.
• وإن أصبحت عميلاً، نحفظ ما يلزم للعقد والفواتير المدة التي يفرضها النظام.
• سجل ضغطات واتساب: نحفظه لقياس الإعلانات، ونحذف ما يخصك منه إذا طلبت ذلك.
• مصدر الزيارة في متصفحك: لا نستخدمه بعد 90 يوماً.
• بيانات Google Analytics‏: حسب إعداد الحفظ في حسابنا وسياسة Google.
• بيانات بكسل Meta: حسب سياسة Meta.

حقوقك

يمنحك نظام حماية البيانات الشخصية هذه الحقوق:

• أن تعرف ما نحفظه عنك، وتحصل على نسخة منه.
• أن تطلب تصحيح بياناتك.
• أن تطلب حذف بياناتك.
• أن تسحب موافقتك في أي وقت.

راسلنا بالبريد أو على واتساب، ونرد عليك خلال 30 يوماً.

ولك أن تقدّم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

ملفات تعريف الارتباط

تستطيع حذف الكوكيز أو منعها من إعدادات متصفحك. ويعمل الموقع دونها.

حماية البيانات

تنتقل بياناتك عبر اتصال مشفّر (HTTPS). ولا يطّلع على طلبك إلا من يرد عليك.

تغيير هذه السياسة

إذا غيّرنا هذه السياسة، نحدّث هذه الصفحة وتاريخها.

تواصل معنا

مؤسسة فكرتك برو · السجل التجاري 7051207913

البريد: adnan@fekirtech.com · واتساب: ‎+966 53 271 7967