تسعير خدمات الصالون: كيف تحسبين التكلفة وتضعين سعراً يربح
كيف تضعين سعر خدمة في صالونكِ: تكلفة المستهلكات، ونصيبها من التكاليف الثابتة بحسب وقتها، والعمولة، والربح، ثم المقارنة بالسوق ومتى تراجعين السعر.
طريقة حساب عمولة العاملات في الصالون: المعادلة، وخمسة قرارات تكتبينها قبل الشهر، وخطوات الحساب في آخره حتى يصل كل كشف دون خلاف.

تحسبين عمولة العاملة بمعادلة بسيطة. تجمعين قيمة الخدمات التي نفّذتها بنفسها في الشهر. ثم تضربينها في نسبتها المتفق عليها. وإن كان الاتفاق مبلغاً ثابتاً عن كل خدمة، فتعدّين خدماتها وتضربين العدد في المبلغ.
والضرب نفسه لا يسبب الخلاف. الخلاف يأتي من أسئلة لم تُحسم قبل الشهر. هل تُحسب العمولة قبل الخصم أم بعده؟ وهل تدخل فيها الضريبة؟ ومن تأخذ العمولة إن اشتركت عاملتان في خدمة؟ يشرح هذا المقال المعادلة، ثم القرارات التي تكتبينها قبل أول الشهر، ثم خطوات الحساب في آخره.
للعمولة في الصالونات طريقتان معروفتان:
نسبة من قيمة الخدمة. تأخذ العاملة جزءاً ثابتاً من كل خدمة تنفّذها. فكلما زادت قيمة خدماتها، زادت عمولتها.
مبلغ ثابت عن كل خدمة. تأخذ العاملة المبلغ نفسه عن كل قصة أو كل استشوار، مهما كان السعر.
النسبة تكافئ الخدمات الغالية، وتتغير معها العمولة إن غيّرتِ أسعارك. والمبلغ الثابت أسهل في الحساب، وتعرف العاملة عمولتها من عدد خدماتها. والطريقتان تحتاجان الشيء نفسه: أن تعرفي من نفّذ كل خدمة.
ويمكنك أن تجمعي بينهما. نسبة للخدمات الطويلة، ومبلغ ثابت للخدمات القصيرة. أو نسبة خاصة لخدمة بعينها. المهم أن تعرف كل عاملة قاعدتها قبل أن يبدأ الشهر.
فعمولة الشهر بالنسبة تساوي: مجموع قيمة خدماتها، مطروحاً منه قيمة ما استُرجع منها، مضروباً في نسبتها. وعمولة الشهر بالمبلغ الثابت تساوي: عدد خدماتها، مطروحاً منه عدد ما استُرجع منها، مضروباً في المبلغ.
وإن كانت العاملة تأخذ راتباً ثابتاً مع العمولة، فاحسبي العمولة وحدها، ثم أضيفيها إلى الراتب.
النسبة المناسبة تترك لكِ ربحاً بعد كل التكاليف. لذلك ابدئي من الخدمة، لا من العاملة:
اكتبي سعر الخدمة.
اطرحي تكلفة المواد التي تستهلكها، كالصبغة والشمع.
اطرحي نصيب الخدمة من الإيجار والرواتب والكهرباء.
ما بقي تقسمينه بين العمولة وربح الصالون.
فالخدمة التي تستهلك مواد كثيرة قد تحتاج نسبة أقل من خدمة لا تستهلك شيئاً. واعرفي أيضاً ما تعطيه الصالونات القريبة منك، فالعاملة الماهرة تقارن. ولا تغيّري نسبة قبل أن تعرفي ربح الخدمة نفسها.
كل قرار من هذه يغيّر الرقم في آخر الشهر. فاكتبيه، واعرضيه على العاملات قبل أن يبدأ الحساب.
الخصم. إن أعطيتِ العميلة خصماً، فهل تُحسب العمولة على السعر الكامل أم على ما دفعته؟ الحساب على السعر الكامل يحمّل الصالون الخصم كله. والحساب على ما دُفع يحمّل العاملة جزءاً منه. وقد تفرّقين بين خصم على خدمة واحدة، وعرض على الفاتورة كلها.
الضريبة. إن كان صالونك مسجلاً في ضريبة القيمة المضافة، فالضريبة ليست دخلاً لك. أنتِ تحصّلينها وتؤدينها للهيئة. لذلك يخرجها بعض الصالونات من حساب العمولة. ويحسب بعضها على السعر المكتوب في قائمة الخدمات، لأن العاملة تراجعه بسهولة. اختاري طريقة واحدة، وطبّقيها على الجميع.
المنتجات. هل تأخذ العاملة عمولة إن باعت شامبو أو كريماً؟ وهل نسبة المنتج مثل نسبة الخدمة؟ اكتبي الجواب، حتى لا تسأل عنه كل عاملة في آخر الشهر.
الخدمة المشتركة. قد تقص عاملة الشعر، وتصبغه عاملة أخرى. سجّلي كل خدمة باسم من نفّذتها. وإن اشتركت عاملتان في خدمة واحدة، فاتفقي معهما على القسمة قبل الشهر.
المرتجع. إن استرجعت العميلة مالها عن خدمة، فهل تُخصم عمولتها؟ الأوضح أن تُخصم عمولة البند المسترجع، وأن تعرف العاملة ذلك من البداية.
حددي الفترة: من أول يوم في الشهر إلى آخر يوم.
اجمعي فواتير كل عاملة، بنداً بنداً، بالخدمات التي نفّذتها هي.
طبّقي قراراتك على كل بند: الخصم، والضريبة، والمنتجات.
احسبي عمولة كل بند، بالنسبة أو بالمبلغ الثابت، ثم اجمعي العمولات.
اطرحي عمولة البنود المسترجعة.
أعدّي لكل عاملة كشفاً فيه بنودها وفواتيرها ومجموع عمولتها.
اعرضي الكشف عليها قبل الصرف. فإن اعترضت على بند، افتحي فاتورته معها.
اعتمدي العمولات، ثم اصرفيها، وسجّلي تاريخ الصرف.
واحتفظي بكشوف الأشهر السابقة. فإن سألت عاملة عن شهر مضى، وجدتِ الجواب.
والمفاجأة في آخر الشهر هي ما يثير الخلاف عادةً. لذلك أخبري العاملة برقمها الجاري خلال الشهر، لا في آخره فقط. وشرحنا طريقة التسجيل التي تمنع الخلاف في كيف تحسبين عمولات موظفات الصالون بدون خلاف آخر الشهر.
فاتورة بمبلغ واحد، لا تذكر من نفّذت كل بند فيها.
نسبة تتغير في منتصف الشهر، دون اتفاق مكتوب.
عاملة تُحسب عمولتها قبل الخصم، وزميلتها بعده.
عمولة تُصرف قبل أن تراجع العاملة كشفها.
حساب العمولة من دفتر المواعيد، لا من الفواتير. فالموعد قد يُلغى، والفاتورة هي ما دفعته العميلة فعلاً.
خدمة أضافتها العميلة أثناء الجلسة، ولم يكتبها أحد في الفاتورة.
لمسة تك نظام لإدارة الصالون، والكاشير فيه على الآيباد. وهذا ما يقوم به في خطوات الحساب السابقة:
العمولة مع الفاتورة: كل فاتورة تسجّل عمولة العاملة التي نفّذت الخدمة، في لحظة إصدارها. فلا تجمعين البنود في آخر الشهر. ويحسب النظام العمولة على سعر البند شاملاً الضريبة، بعد خصم البند نفسه وقبل خصم الفاتورة كلها. فاكتبي قراري الخصم والضريبة على هذا الأساس.
تقرير العمولات: بين تقارير النظام العشرة تقرير للعمولات، تعرفين منه عمولة كل عاملة.
التصدير: تنزّلين التقرير بصيغة Excel أو CSV، وترسلينه لمحاسبك.
سجل الفواتير: إن اعترضت عاملة على رقم، تبحثين عن الفاتورة وتفتحينها معها.
الاعتماد والصرف: في آخر الشهر تعتمدين عمولات كل عاملة، وتسجّلين صرفها دفعة واحدة من لوحة التحكم.
الدخول برقم سري: كل عاملة تدخل برقمها السري، وترى ما يخصها فقط.
والاشتراك سنوي بمبلغ 2,500 ريال شامل الضريبة، ويضم كل المزايا. وتجدين العمولات وبقية المزايا في صفحة مزايا لمسة تك.
وإن أردتِ أن تري تقرير العمولات قبل أن تقرري: